INFORMAZIONI LEGALI

Ragione Sociale: SUONO S.N.C. DI GIORGESSI MATTEO E GIORGIO

Codice fiscale e Partita iva: 01764720288

REA n.: PD 179744

Sede legale: Padova (35137) - Vicolo della Bovetta n. 12

Tel/Fax: 049/8753433

E-mail: info@suonoflauti.it

Pec: suonoflauti@upapec.it

PREMESSO

– che la SUONO S.N.C. DI GIORGESSI MATTEO E GIORGIO, di seguito denominata il “Venditore”, gestisce il sito www.suonoflauti.it (d’ora in avanti anche solo “Sito”);

– che il Sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore (Venditore) e consumatore (c.d. B2C), nonché tra imprenditore e persone giuridiche o fisiche che agiscono per scopi legati ad attività commerciale (c.d. B2B), di seguito anche genericamente l’“Acquirente” laddove non espressamente specificato;

– che sul Sito si realizza l’incontro tra domanda e offerta dei Prodotti indicati sub punto c) art. 1 ed è possibile concludere contratti di compravendita on line;

– che, con l’espressione “Condizioni Generali di Vendita”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente (consumatore e non) nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;

– che, per tale contratto, sarà impiegata la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet;

– che l’acquisto all’interno del Sito da parte degli acquirenti è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita;

– che l’Acquirente può rivestire sia lo status di consumatore - intendendosi per tale la persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta - sia di professionista, ossia persona giuridica o fisica che agisce per scopi legati all’attività commerciale (c.d. B2B);

– che dunque il contratto – e le condizioni previste – concernono sia la vendita B2C ad un Acquirente/Consumatore che B2B ad un Acquirente/Professionista, come specificato all’alinea precedente;

– che tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte dell’Acquirente al Sito Internet corrispondente all’indirizzo www.suonoflauti.it ove, seguendo le procedure indicate, si procede alla negoziazione on line;

– che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;

– che nella stesura delle presenti Condizioni Generali si sono utilizzati termini di uso comune nell’ambito delle tecnologie dell’informazione e che, nel caso di eventuali divergenze sulla loro interpretazione o sul loro significato si terrà presente quanto contenuto nelle principali pubblicazioni della letteratura specializzata in materia;

– che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;

1. DEFINIZIONI

1.1 Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui di

seguito specificato:

a) per “contratto di vendita on line” si intende il contratto a distanza stipulato tra un Venditore ed un Acquirente consumatore finale e non, attraverso un sistema di vendita organizzato dal Venditore, che utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet;

b) l’espressione “Venditore” si riferisce alla Società “SUONO S.N.C. DI GIORGESSI MATTEO E GIORGIO”, codice fiscale e partita iva n. 01764720288, con sede legale in Padova (35137-PD), Vicolo della Bovetta n. 12, parte del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo direttamente agli utenti (Acquirenti) i prodotti indicati al punto che segue;

c) l’espressione “Prodotti” si riferisce esclusivamente ai prodotti presenti nei cataloghi elettronici del Sito;

d) l’espressione “Acquirente” si riferisce, laddove non meglio specificato, sia al consumatore finale-cliente sia al professionista destinatario della vendita B2B che è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali; e) per “Consumatore” s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.

f) l’espressione “Parti” si riferisce al Venditore e all’Acquirente congiuntamente intesi;

g) l’espressione “Sito” si riferisce al sito internet corrispondente all’indirizzo www.suonoflauti.it tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line;

h) il termine “Corrispettivo” si riferisce al prezzo di vendita di ciascun prodotto, comprensivo di IVA e altre imposte e alle spese di spedizione (laddove non espressamente escluse);

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente attraverso apposito link denominato “Condizioni generali di vendita” accessibile da tutte le pagine del sito del Venditore, hanno per oggetto l’acquisto di beni, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet appartenente al Venditore.

2.2 Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i beni di seguito indicati.

2.3 I beni oggetto del presente contratto sono tutti i prodotti scelti dall’Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, per i quali intervenga la successiva conferma d’ordine, seguendo le procedure di acquisto on line indicate nel Sito.

2.4 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web alla sezione “Shop” del Sito del Venditore.

2.5 Il Venditore si impegna a fornire tutti i beni per i quali intervenga la conferma d’ordine dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all’art. 4 del presente contratto.

3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

3.1 Le presenti condizioni generali di vendita sono valide ed efficaci tra le parti dal momento della conclusione del contratto, mediante l’inoltro al Venditore della conferma d’ordine, e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti.

3.2 Tutte le operazioni di vendita concluse attraverso il Sito - eccetto quelle espressamente previste per la vendita B2B - sono inoltre regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (di seguito “Codice del Consumo”), come riformato dal D.Lgs. 21 febbraio 2014 n. 21 nonché dal D.Lgs. 4 novembre 2021 n. 170 (in vigore dal primo gennaio 2022) in attuazione della direttiva UE 2019/771 per i contratti B2C e dal D.lgs. 9 aprile 2003 n. 70 sugli aspetti concernenti il commercio elettronico (di seguito “Decreto Ecommerce”), mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Reg. U.E. 679/2016, e successive modifiche ed integrazioni.

4. MODALITÀ D’ACQUISTO E PREZZI DI VENDITA

4.1 Gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente al Venditore previa registrazione al Sito e digitazione di ID personale e Password forniti al momento della registrazione stessa, con accesso in un’area riservata tramite protocollo sicuro (https), e, quindi, attraverso il completamento della procedura di acquisto illustrata a video.

Gli ordini potranno essere effettuati anche in assenza di registrazione al Sito, previo completamento della procedura di acquisto con le modalità illustrate a video e previo conferimento dei dati necessari alla spedizione dei beni acquistati e all’emissione dei documenti fiscali previsti dalla Legge.

Si precisa che:

l’inserimento del prodotto nel carrello virtuale non costituisce conferma d’ordine; pertanto, la disponibilità del bene sarà garantita solo in sede di successiva ed eventuale conferma dell’ordine.

È possibile usufruire di codici sconto forniti dal Venditore la cui possibilità di utilizzo è regolamentata di volta in volta dal Venditore (ad esempio: validità nel tempo, utilizzo esclusivo per uno o più prodotti etc.).

4.2 I prezzi di vendita sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta e non comprendono il costo della spedizione sino al domicilio dell’Acquirente.

Il costo della spedizione è a carico dell’Acquirente e viene in ogni caso reso noto prima della conferma dell’acquisto, unitamente al riepilogo dell’ordine e all’indicazione dei prezzi di ciascun bene inserito nel carrello e dell’eventuale sconto applicato.

In caso di opzione per il ritiro presso la sede del Venditore attraverso l’apposito flag, non verrà applicato alcun costo di spedizione.

4.3 Il prezzo del prodotto indicato sul Sito ha valore definitivo, salvo il caso in cui – per situazioni eccezionali – il Venditore consideri opportuno sottoporre il prezzo a revisione. Si considerano condizioni eccezionali, in via esemplificativa e non tassativa, il repentino e non concordato cambiamento di prezzo del prodotto da parte del fornitore, l’improvvisa variazione di tassi doganali o di cambi di valuta e comunque di spese di spedizione in generale. In caso di cambiamento del prezzo di ogni singolo prodotto e/o di aumento delle spese di spedizione, il Venditore si impegna ad aggiornare tempestivamente il catalogo elettronico del Sito e la procedura d’acquisto.

In particolare, in caso di prodotto inserito nel carrello virtuale, per il quale non sia intervenuta la conferma d’ordine, l’eventuale aggiornamento del prezzo per i motivi sopra indicati a titolo esemplificativo, sarà applicato al momento della conferma dell’ordine.

4.4 Il pagamento potrà essere alternativamente effettuato tramite carta di credito, carta prepagata, bonifico bancario.

In caso di bonifico bancario, la spedizione dell’ordine di cui ai seguenti punti avverrà solo a seguito dell’effettivo accredito del bonifico al Venditore e la tempistica di spedizione dovrà calcolarsi a decorrere da tale momento.

Di seguito le coordinate bancarie per l’acquisto a mezzo di bonifico bancario sia per l’Acquirente italiano che straniero:

BANCA: Unicredit S.p.a (Filiale San Fermo)

IBAN:IT35N0200812101000103566055

INTESTATO A: SUONO S.N.C. DI GIORGESSI MATTEO E GIORGIO

BIC/SWIFT: UNCRITM1923

A seguito del completamento dell’ordine mediante l’effettuazione del pagamento in una delle modalità sopra indicate, l’Acquirente riceverà una e-mail di riscontro, all’indirizzo indicato in sede di registrazione al Sito e/o di completamento dell’ordine, con il riepilogo dell’ordine effettuato.

5. MODALITÀ DI CONSEGNA

5.1 Il Venditore provvederà a recapitare all’Acquirente, presso l’indirizzo indicato da questi, sia sul

territorio italiano che all’estero, i Prodotti ordinati, secondo le seguenti modalità.

5.2 Le spedizioni all’interno del territorio nazionale avvengono tramite spedizioniere di fiducia.

Il costo della spedizione è indicato nella fase di acquisto online.

L’Acquirente può optare per tipologie di spedizione differenti (es. spedizione assicurata etc.).

Possono essere previsti dei sovrapprezzi per la consegna dei prodotti presso le isole minori (es. Venezia, Isola d’Elba etc.) o per le particolari località espressamente segnalate dal Venditore al momento dell’acquisto.

La consegna da parte del corriere è prevista entro 10 giorni dalla conferma dell’avvenuta spedizione in tutto il territorio Italiano, salvo casi eccezionali di forza maggiore, che verranno tempestivamente segnalati all’Acquirente via e-mail.

Tutta la merce è perfettamente imballata dal personale del Venditore; con la consegna della merce al corriere il Venditore non risulta avere più alcuna responsabilità relativa all’integrità della stessa, risultando la medesima in capo allo spedizioniere incaricato.

Qualora l’imballo venga consegnato in condizioni non ottimali o sia danneggiato in alcune parti, questo sarà accettato dall’Acquirente con la dicitura “CON RISERVA”, a tutela da eventuali danni dovuti al trasporto o all’incuria del corriere.

5.3 Durante il processo di acquisto, nei casi previsti dal Venditore, l’Acquirente può richiedere di assicurare la merce per la spedizione, previo pagamento dell’importo indicato.

Qualora la merce NON assicurata venga rubata, danneggiata, o persa dal corriere successivamente alla consegna del Venditore allo spedizioniere incaricato, al Venditore non potrà essere imputata alcuna responsabilità.

5.4 Il Venditore spedisce la merce anche fuori dal territorio italiano, avvalendosi di corrieri internazionali di volta in volta individuati.

Per i costi della spedizione fuori dai confini nazionali, si richiede di contattare direttamente il Venditore per ottenere un preventivo personalizzato.

5.5. Il Venditore fornisce all’Acquirente in qualsiasi momento il numero di tracking nazionale/ internazionale per consentire al medesimo il controllo online della spedizione.

L’Acquirente si assume inoltre la responsabilità in relazione a indirizzi di spedizione indicati e non realmente esistenti, senza alcun diritto ad ottenere rimborsi e/o risarcimenti in caso di mancata consegna.

5.6 Qualora l’Acquirente, in sede di acquisto online, abbia scelto per il ritiro della merce presso la sede del Venditore, il ritiro della merce potrà avvenire previa ricezione di una e-mail all’indirizzo indicato in sede di conferma d’ordine e/o di registrazione al Sito, con l’autorizzazione da parte del Venditore al ritiro nella data e nell’orario dallo stesso indicati e, in ogni caso, entro cinque giorni lavorativi dalla conferma d’ordine o dal ricevimento del pagamento.

5.7 Qualora il Prodotto successivamente all’acquisto non fosse immediatamente disponibile per la spedizione, il Venditore si impegna a comunicarlo tempestivamente all’Acquirente fornendo indicazioni circa le nuove tempistiche di spedizione, salva l’irreperibilità del Prodotto che comporta l’immediato rimborso dell’importo pagato.

6. GARANZIE

Per GARANZIA s'intende la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dell'apparecchio riconosciuti dai relativi produttori come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La garanzia non copre danni accidentali o danni susseguenti a smarrimenti, mancato utilizzo dell'articolo, danni causati da perdita di informazioni memorizzate dal cliente in qualsiasi forma. Inoltre si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate negli appositi libretto operativi e concernenti, specialmente, le avvertenze in tema di INSTALLAZIONE, USO E MANUTENZIONE DELL'APPARECCHIO.

6.1 Si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del D. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 per l’Acquirente Consumatore (due anni alle condizioni di legge), previa esibizione di scontrino fiscale o fattura di acquisto, congiuntamente all'articolo di cui si sta richiedendo la riparazione riposto nell'imballo originale corredato di tutti gli accessori in dotazione.

6.2 Per gli altri Acquirenti valgono le garanzie di legge di cui agli artt. 1490 e ss. c.c. (un anno alle condizioni di legge).

6.3 Nel caso di acquisti di prodotti Usati nella sezione riservata, la garanzia è di 12 mesi.

6.4 Tutti gli strumenti musicali nuovi oggetto di vendita sono preventivamente controllati dal Venditore per assicurarne la piena efficienza e la mancanza di difetti o imperfezioni che ne compromettano l’utilizzo o l’estetica.

6.5 La riparazione del bene durante la validità della garanzia non comporta la decorrenza di un nuovo termine di garanzia.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Il diritto di recesso è esercitabile dall’Acquirente Consumatore che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale (vendita B2C). Il diritto di recesso non può essere esercitato dallepersone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale (vendita B2B).

7.2 L’Acquirente Consumatore che, per qualsiasi ragione, non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato, salvo che si tratti di bene confezionato su “misura” e/o di articolo chiaramente personalizzato ai sensi dell’art. 59, comma 1 lett. c) del D. lgs. 206/2005, nonché di “beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna” ai sensi della lettera e) del medesimo articolo.

7.3 Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore potrà, entro il termine indicato al punto 7.2, inviare una e-mail all’indirizzo info@suonoflauti.it segnalando la propria volontà di recedere dal contratto stipulato ai sensi dell’art. 52 del D.lgs. 206/2005.

7.4 A seguito del valido esercizio del diritto di recesso con le modalità ed entro i termini indicati ai punti precedenti, il Venditore provvederà a mettersi in contatto con l’Acquirente al fine di autorizzare il reso e comunicare le modalità di restituzione della merce (v. sotto 7.8), fermo restando che il costo diretto per la restituzione/spedizione della merce è a carico esclusivo dell’Acquirente.

7.5 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso conseguente all’esercizio del recesso non preventivamente concordato.

7.6 Al Consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito dai punti precedenti sarà rimborsato il corrispettivo già versato (tranne le spese di spedizione e qualsivoglia spesa supplementare) entro il termine di 7 giorni dal giorno in cui il Venditore riceve la merce resa - fatta salva ogni riserva/mancata accettazione del Venditore qualora la merce restituita risulti non conforme e/o deteriorata per causa imputabile all’Acquirente - sul conto corrente bancario indicato via e-mail ovvero sul conto corrente dell'intestatario della fattura.

7.7 Il Venditore si riserva di non accettare resi qualora il prodotto sia danneggiato o sia igienicamente compromesso.

7.8 In caso di disdetta di ordine non ancora evaso e di esercizio del diritto di recesso (v. supra 7.3.), lo strumento musicale/accessorio/spartito o libro deve essere imballato con cura e rispedito tramite spedizione tracciata a carico del cliente a:

SUONO snc di Giorgessi M. & G.

Vicolo della Bovetta, 12

35137 - Padova (Italy)

Il Venditore si riserva di non accettare il pacco relativo al reso che ritenga non imballato correttamente o rovinato-danneggiato dalla spedizione.

7.9 La responsabilità della spedizione di reso è a carico del cliente. 

7.10 Il diritto di recesso è escluso per:

- gli acquisti la cui consegna viene effettuata all'interno del punto vendita;

- i beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

- la merce spedita e non ancora ritirata pena il pagamento della sola spesa di spedizione moltiplicato per due (andata e ritorno).

8. LEGISLAZIONE, FORO COMPETENTE E ADR

8.1 Il contratto di vendita online tra l’Acquirente e il Venditore si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.

8.2 Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un Consumatore, la competenza territoriale è quella del giudice del luogo in cui quest’ultimo ha la residenza o il domicilio elettivo ai sensi dell’art. 33 Codice del Consumo (cd. Foro del Consumatore).

8.3 Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi. Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

8.4. Per gli acquisti B2B il Foro territoriale competente è esclusivamente quello di Padova.